令和６年４月のご意見・ご要望は１件ありました。

苦情内容

【申 請 日】 2024/4/30

【内  　容】
・４歳児保護者より
　　津波警報が発令されているにもかかわらずお迎えメール連絡があった。
　　
【要  　望】
・教諭間の連絡体制について対応を確認したい。

・第三者委員会への報告の要否
否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
否

解決・改善

【解　決　日】 2024/4/30

【経過・結果】

・園の対応に不安を与えることになり大変申し訳ありませんでした。職員間の連絡体制をしっかりと行い、
今後は下記内容で対応していきます。登園後、警報が出ている間は園内にてお預かりします。

※避難場所　①浦城こども園２階　②浦城小学校　③ANAパーク　※津波の大きさによって避難場所は移動します。

警報解除後、保育が可能な状況であれば、そのままお預かりをします。