苦情解決公表

令和7年7月のご意見・ご要望は2件ありました。(2件目)

  • 33
苦情内容

【申 請 日】 2025/7/1

【内   容】
 入園してから3カ月間、体育着を着用しておらず不思議に思い先生に声をかけると、毎週月曜日と身体測定の際には体育着を着るとの事でした。入園のしおりをきちんと読めていなかったこちらにも非があると思いますが、3か月間体育着を着ていなかったことについて一言お声をかけていただけたらと感じました。4歳の子どもはしっかり親に伝えることは難しい為、何かしらのサポートや声かけを頂けたら助かります。今後ご配慮いただけると幸いです。

・第三者委員会への報告の要否

・苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解 決 日】 2025/7/2

【経過・結果】
 ご意見ありがとうございました。
 入園のしおり、4月の園便り、クラス便りには体育着登園の記載をしていましたが、保護者の方への声かけ等の配慮が欠けていました。引き続き、帰りの会で子ども達には体育着登園の声かけをし、7月からは園便り、クラス便りに毎月掲載し、お知らせしていきます。

 

投稿者

Array