苦情解決公表

令和7年9月のご意見・ご要望は1件ありました。

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苦情内容

【申 請 日】 2025/9/30

【内   容】
 玄関に立っている先生は、こどもに「ちゃんと靴を履いて」「履いてから挨拶ね」等、声をかけますが、先生は上履きのまま玄関へ出入りをしているのが気になります。あと、こどもが「さようなら」と声をかけても、自分が玄関担当でない日は挨拶をしないのですか?

・第三者委員会への報告の要否

・苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解 決 日】 2025/9/30

【経過・結果】
 ご意見ありがとうございました。
 今後、玄関用スリッパに必ず履き替え、とっさの飛び出し等で上履きで出た場合は靴裏をしっかりふき取ります。
また、挨拶は全職員周知し、改善できるように徹底していきます。

 

投稿者

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